Questions fréquentes
Des réponses rapides sur la commande, la livraison et notre collaboration.
Commande
Qui peut commander chez SABA FOOD ?
Nous approvisionnons les entreprises qui achètent des produits alimentaires en quantités de gros – supermarchés, commerces, restaurants, traiteurs et grossistes. Si vous n'êtes pas sûr que nous vous correspondions, demandez-nous simplement.
Comment passer commande ?
Ajoutez les produits souhaités à votre liste de demande dans la boutique, choisissez conditionnements et quantités, puis envoyez la demande. Nous répondons avec une offre personnalisée. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail ou téléphone.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Les quantités minimales dépendent du produit et du conditionnement. Elles figurent dans votre offre personnalisée.
Pourquoi n'y a-t-il pas de prix en ligne ?
Les prix de gros dépendent des quantités, des conditionnements et des conditions de livraison. C'est pourquoi nous préparons une offre individuelle pour chaque demande.
Livraison & logistique
Où livrez-vous ?
Nous livrons depuis notre entrepôt en Allemagne. Indiquez votre adresse de livraison dans votre demande et nous vous confirmerons les options et les coûts.
Puis-je retirer la marchandise à l'entrepôt ?
Merci de nous contacter à l'avance afin de vérifier si un retrait est possible pour votre commande et de convenir d'un rendez-vous.
Produits
Puis-je obtenir des échantillons ?
Contactez-nous – nous décidons au cas par cas, selon le produit et la commande envisagée.
Je ne trouve pas un produit. Pouvez-vous l'obtenir ?
Peut-être. Décrivez-nous précisément ce que vous cherchez – produit, qualité, conditionnement et quantité – et nous vérifierons si nous pouvons vous l'obtenir.
Paiement
Quelles conditions de paiement proposez-vous ?
Les conditions de paiement sont convenues individuellement avec chaque client professionnel et font partie de votre offre. Ce site ne propose pas de paiement en ligne.
Marque propre
Qu'est-ce que la marque propre (private label) ?
La marque propre signifie que nous sourçons et produisons des produits alimentaires que vous vendez sous votre propre nom de marque, avec votre emballage et votre étiquetage. Vous apportez la marque – nous trouvons le bon produit et le bon partenaire de production.
À qui s'adresse la marque propre ?
Aux supermarchés, chaînes de distribution, grossistes, distributeurs et entrepreneurs – que vous lanciez une nouvelle marque alimentaire ou ajoutiez des produits exclusifs à une gamme existante.
Quels produits peuvent être fabriqués sous ma marque ?
Cela dépend du produit et de nos partenaires de production en Europe et en Asie. Dites-nous ce que vous envisagez – produit, qualité, format et marché cible – et nous étudierons les possibilités avec vous.
Y a-t-il une quantité minimale pour la marque propre ?
Oui. La production en marque propre demande généralement des quantités minimales plus importantes que les commandes de gros. Les quantités exactes dépendent du produit et de l'emballage et sont définies pour chaque projet.
Avez-vous l'expérience d'une marque propre ?
Oui. PersPolis est la marque propre de SABA FOOD – nous savons donc ce qu'il faut pour développer, conditionner et approvisionner une marque alimentaire.